Rückerstattungspolitik

Die Kurzfassung

Ein abgeschlossener Kauf ist im Allgemeinen endgültig, denn was Sie gekauft haben, wird sofort geliefert und kann nicht un-geliefert werden. Aber wir würden Sie lieber zurückerstatten, als zu argumentieren, so dass die Ausnahmen unten bewusst weit sind.

Wir erstatten Ihnen vollständig, wenn

Ihre Auflistung ging nie live wegen eines Fehlers auf unserer Seite; Sie wurden zweimal für die gleiche Runde berechnet; die Website war für die Mehrheit der Zeit, die Sie in der Position gehalten; oder Sie wurden berechnet, nachdem Ihre Reservierung bereits abgelaufen war.

Wir erstatten nicht, wenn

Jemand hat die Position von Ihnen früher eingenommen, als Sie gehofft haben – die Dauer ist explizit nicht das, was Sie gekauft haben; Sie haben danach entschieden, dass Sie zu viel bezahlt haben, wenn der Preis vor Ihrer Verpflichtung sichtbar war; oder Ihre Auflistung wurde entfernt, weil Sie die Inhaltsregeln in den Bedingungen verletzten.

Reue des Käufers, innerhalb einer Stunde

Wenn Sie Ihre Meinung innerhalb einer Stunde nach dem Kauf ändern und niemand hat die Position von Ihnen noch genommen, fragen Sie und wir werden Sie zurückerstatten und die Runde zu dem Preis, zu dem es war wieder öffnen.

Wie man fragt

Verwenden Sie die Kontaktseite mit der E-Mail-Adresse auf Ihrem Empfang und der runden Nummer. Rückerstattungen gehen zurück auf die Originalkarte und in der Regel fünf bis zehn Werktage dauern, um zu erscheinen.

Gesetzliche Rechte

Nichts hier begrenzt jegliche Rückerstattung oder Widerrufsrecht, das Sie nach dem Verbraucherrecht Ihres Landes haben.