Chính sách trả lại
Cập nhật cuối: August 2026
Phiên bản ngắn gọn
Một giao dịch mua hàng hoàn tất thường là cuối cùng, vì những gì bạn mua được giao ngay lập tức và không thể không được giao. Nhưng chúng tôi sẽ trả lại tiền cho bạn thay vì tranh cãi, vì vậy các ngoại lệ dưới đây là cố ý rộng.
Chúng tôi trả lại toàn bộ khi
Danh sách của bạn chưa bao giờ được đăng tải vì lỗi của chúng tôi; bạn đã bị tính hai lần cho cùng một vòng; trang web đã bị tắt hầu hết thời gian bạn giữ vị trí; hoặc bạn đã bị tính sau khi đặt phòng của bạn đã hết hạn.
Chúng tôi không trả lại khi
Ai đó đã lấy vị trí từ bạn sớm hơn bạn hy vọng - thời gian là rõ ràng không phải là điều bạn mua; bạn quyết định sau đó rằng bạn đã trả quá nhiều, khi giá được hiển thị trước khi bạn cam kết; hoặc danh sách của bạn đã bị loại bỏ vì vi phạm các quy tắc nội dung trong các điều khoản.
Người mua hối hận, trong vòng một giờ
Nếu bạn thay đổi ý kiến trong vòng một giờ sau khi mua và chưa ai đã lấy vị trí của bạn, hãy hỏi và chúng tôi sẽ trả lại cho bạn và mở lại vòng đấu với giá mà nó đã ở. Chúng tôi sẽ không làm điều này lặp lại cho cùng một người mua.
Làm sao để hỏi
Hãy dùng trang liên hệ với địa chỉ email trên hóa đơn và số vòng. Tiền trả lại sẽ quay lại thẻ gốc và thường mất từ 5 đến 10 ngày làm việc để xuất hiện.
Quyền pháp lý
Không có gì ở đây hạn chế bất kỳ quyền trả lại hay hủy bỏ nào mà bạn có theo luật tiêu dùng của chính quốc gia của bạn.